ANALYSE DE SITUATIONS COMPLEXES

Parce qu’elles consistent à accompagner et protéger des personnes ou des familles en grande vulnérabilité, les missions des mandataires judiciaires et des délégués aux prestations posent de nombreuses questions. Les différents professionnels expriment alors fréquemment le besoin d’un espace afin de sécuriser leurs actions en réfléchissant sur leurs situations les plus complexes sous la supervision d’un intervenant extérieur. Les groupes de réflexion « situation complexe » sont un outil particulièrement performant pour répondre à ces enjeux et amener chacun à mieux se repérer dans ses missions, les limites de ces dernières et à prendre de la distance. Ces groupes se différencient sur plusieurs points des analyses de la pratique avec qui ils sont complémentaires.

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Parce qu’elles consistent à accompagner et protéger des personnes ou des familles en grande vulnérabilité, les missions des mandataires judiciaires et des délégués aux prestations posent de nombreuses questions.

Les différents professionnels expriment alors fréquemment le besoin d’un espace afin de sécuriser leurs actions en réfléchissant sur leurs situations les plus complexes sous la supervision d’un intervenant extérieur.

Les groupes de réflexion « situation complexe » sont un outil particulièrement performant pour répondre à ces enjeux et amener chacun à mieux se repérer dans ses missions, les limites de ces dernières et à prendre de la distance.

Ces groupes se différencient sur plusieurs points des analyses de la pratique avec qui ils sont complémentaires :

· Groupe plus petit, de 3 à 6 participants

· Présence du chef de service pour travailler à partir de la position institutionnelle

· Bilan avec des pistes d’actions concrètes

· Retour régulier si besoin sur la situation pour envisager l’évolution de la situation

Pour animer ces temps de parole, la légitimité de l’intervenant est essentielle. Ce dernier doit posséder la connaissance des problématiques spécifiques rencontrées par les délégués et du cadre légal dans lequel s’exercent les différents mandats.

PUBLIC

Professionnels identifiés des services – 3 à 6 participants par session

PRÉREQUIS

Pour cette formation, le prérequis demandé est de faire partie des professionnels identifiés

DÉLAIS D’ACCÈS

Le seul délai d’accès est celui de la mise en place de la formation.

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

  • Proposer un espace de réflexion permettant à chacun de penser son action et de prendre de la distance individuellement et collectivement
  • Améliorer son intervention et la sécuriser en travaillant sur les situations les plus complexes
  • Pour cela, ces groupes de parole auront pour objectifs d’aider chaque professionnel à :
    • S’interroger sur les problématiques sous-jacentes à ces situations
    • Définir des pistes de travail et de résolution concrètes face aux différentes hypothèses dégagées
    • Travailler son intervention en adéquation avec les attentes institutionnelles
    • Sortir de son isolement, trouver un soutien auprès des autres participants et prévenir l’usure professionnelle

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